[Kyoto Yuzen: Interview mit Fujita Someen – Teil 2] Alles dient dem Ziel, unsere Kunden glücklich zu machen.

------Sie erwähnten, dass die Zufriedenheit unserer Kunden das Wichtigste ist. Gibt es aber auch andere Momente in Ihrer Arbeit, die Ihnen Freude bereiten? Oder Momente, in denen Sie Schwierigkeiten haben?

„Wenn das Produkt genau so wird, wie ich es mir vorgestellt habe, oder sogar noch besser, ist das wirklich befriedigend.

Oder wenn es sogar noch besser wird, als ich es mir vorgestellt habe.

Wenn wir ein gutes Produkt entwickeln können, sind auch unsere Kunden zufrieden.

Am schwierigsten sind die Zeiten, in denen wir scheitern.

Wir müssen die Ursache des Scheiterns untersuchen und Maßnahmen ergreifen, aber manchmal können wir die eigentliche Ursache nicht finden.

Das sind harte Zeiten.

Aber wenn wir die Ursache geduldig untersuchen und die Schwierigkeiten überwinden, verwandelt sich auch das in ein Gefühl der Freude.“

------Um das Thema etwas zu wechseln: Was denken Sie über die Färbereiindustrie, die in letzter Zeit mit einem Mangel an Nachwuchskräften zu kämpfen hat?

„Es mag seltsam klingen, aber in dieser Branche ist es üblich, das Geschäft an die Kinder oder Verwandten weiterzugeben.

Die Färberei- und Webereiindustrie ist in letzter Zeit geschrumpft, und ich denke, es gibt viele Probleme hinsichtlich der Zukunftsaussichten.

Natürlich glaube ich nicht, dass dies nur für diese Branche gilt.

Ich persönlich lege Wert darauf, mein Bestes zu geben und die Arbeit zu erledigen, zu der ich fähig bin.

Ich halte es ehrlich gesagt für anmaßend, 50 oder 100 Jahre in die Zukunft zu denken.“ Ja.

Ich glaube, dass es für das Überleben sowohl eines Unternehmens als auch einer ganzen Branche entscheidend ist, sich der Gegenwart zu stellen.

Denn die Zukunft liegt jenseits der Gegenwart.

Wenn wir uns ernsthaft mit unserer aktuellen Arbeit auseinandersetzen, können wir das Erbe unserer Vorgänger an zukünftige Generationen weitergeben.

Ich glaube, dass es zu unseren Pflichten gehört, die Gegenwart bewusst zu leben.

– In der Tat können wir nicht über die Zukunft sprechen, ohne die Gegenwart zu berücksichtigen. Vielleicht wird Yuzen, indem wir uns der Gegenwart stellen, 100 oder 200 Jahre überdauern. Haben Sie zukünftige Herausforderungen für Fujita Someen im Blick?

„Ich glaube nicht, dass sich unsere Aufgaben grundlegend geändert haben.

Wir möchten weiterhin Produkte entwickeln, die unsere Kunden begeistern.

Wir möchten uns das Vertrauen unserer Kunden durch unsere Produkte verdienen und dieses Vertrauen niemals verlieren.

Unsere zukünftige Herausforderung könnte darin bestehen, weiterhin Produkte zu entwickeln, bei denen die Menschen denken: ‚Wenn ich es ihnen überlasse, ist es definitiv die richtige Entscheidung.‘“

------Erhalten Sie manchmal schwierige Anfragen von Kunden? Könnten Sie uns Ihre Gefühle dazu und Ihren Umgang damit schildern?

„Schwierige Anfragen. Die gibt es definitiv (lacht).

Ich fühle mich nicht in einer Zwickmühle. Vielmehr sehe ich es als Herausforderung.

Ich denke sogar: ‚Jetzt geht’s los!‘ (lacht).

Kein Job ist einfach, egal um welchen es sich handelt.

Deshalb gehe ich jede Aufgabe mit der gleichen Einstellung an.

Die bestmögliche Antwort zu geben, die unser Unternehmen für die jeweilige Herausforderung bieten kann.

Ich denke, über die Schritte nachzudenken, um das zu erreichen, ist auch eine der Freuden des Jobs.“

------Sie gehen Ihre Arbeit immer mit vollem Einsatz an. Diese Haltung schafft Produkte, die die Herzen der Kunden berühren. Abschließend, Herr Fujita, was bedeutet Yuzen für Sie?

„Ein Sinn im Leben.“

„Das ist das richtige Wort. Ich habe den größten Teil meines Lebens gearbeitet.“

„Ich habe nicht lange mit der Absicht weitergemacht; mir ist eher erst später bewusst geworden, wie viel Zeit vergangen ist.“

„Mittlerweile ist es für mich selbstverständlich, und ich kann mir mein Leben ohne das Färben von Yuzen und diese Arbeit nicht mehr vorstellen.“