Loi sur les transactions commerciales spécifiques

Vendeur

TRANSSTYLE Inc.

Responsable général des opérations

Chikara Shinagawa

Adresse

〒600-8443

4F Transbec Bldg., 379 Funaboko-cho, Shimogyo-ku, Kyoto-shi, Kyoto

Numéro de téléphone

* Nous répondons aux demandes des clients principalement par e-mail. Le numéro de téléphone détaillé sera divulgué sur demande justifiée.

Adresse e-mail

info@utsuwa-jp.com

Prix de vente

Indiqué sur chaque page produit (prix TTC)

Frais supplémentaires en sus du prix du produit

・Frais de port (varient selon la destination nationale/internationale)

・Droits de douane, taxes d'importation, etc. pour les livraisons internationales (à la charge du client)

Méthodes de paiement

・Cartes de crédit (VISA, MasterCard, American Express, etc.)

・Paiements compatibles avec Shopify Payment

Délai de paiement

・Paiement par carte de crédit : Le paiement est effectué au moment de la commande.

Délai de livraison des produits

・Livraison nationale : Généralement expédiée sous 7 jours ouvrables après la commande.

・Livraison internationale : Généralement expédiée sous 5 à 10 jours ouvrables après la commande (peut varier selon la région).

* Des retards peuvent survenir en raison des conditions météorologiques, des procédures douanières, etc.

※ Notre magasin est fermé pendant les vacances de fin d'année et du Nouvel An, ainsi que les samedis, dimanches et jours fériés.

Pays de livraison

・Japon

・Régions couvertes telles que l'Amérique du Nord, l'Europe, les pays asiatiques.

* Certaines régions ne sont pas desservies.

Retours, échanges et annulations

En principe, nous n'acceptons pas les retours ou les échanges, sauf en cas de produit défectueux.

En cas de produit défectueux ou de livraison erronée, veuillez nous contacter dans les 3 jours suivant la réception de l'article.

Les retours de l'étranger ne sont généralement pas acceptés (sauf cas spéciaux comme des dommages au produit).

Les annulations après la confirmation de commande ne sont pas acceptées.

Concernant les commandes internationales

Des droits de douane et taxes peuvent être appliqués pour les livraisons internationales. Ces frais sont à la charge du client.